Question 1

Wie setzen sich die Kosten genau zusammen?

Accepted Answer

Bei uns herrscht strikte Trennung: Du zahlst das Media-Budget (Klickkosten) direkt an Google/Microsoft – so hast du volle Kostenkontrolle. Unser Agenturhonorar für Setup, Betreuung und Optimierung wird separat berechnet. So weißt du immer, wie viel Geld wirklich in Werbung fließt und wie viel in unsere Arbeit.

Question 2

Mit welchem Startbudget sollte ich rechnen?

Accepted Answer

Für den Schweizer Markt empfehlen wir im SEA meist ein Media-Budget ab ca. CHF 1.000 – 1.500 monatlich, um signifikante Daten zu sammeln. Wir beraten dich ehrlich: Wenn das Budget zu klein ist, um Ergebnisse zu erzielen, raten wir dir lieber ab, als dein Geld zu verbrennen.

Question 3

Warum kostet SEO monatlich Geld?

Accepted Answer

SEO ist ein Marathon, kein Sprint. Google ändert seinen Algorithmus tausende Male im Jahr, und deine Konkurrenz schläft nicht. Unsere monatliche Arbeit umfasst technische Wartung, Content-Erstellung und den Aufbau von Autorität (Backlinks), um erreichte Positionen nicht nur zu halten, sondern auszubauen.

Question 4

Wie rechnet ihr ab?

Accepted Answer

Wir setzen auf Transparenz. In der Regel arbeiten wir mit fixen Monatspauschalen, die auf dem geschätzten Stundenaufwand basieren. So hast du Planungssicherheit und keine bösen Überraschungen am Monatsende.

Question 5

Kann ich mein Budget flexibel anpassen?

Accepted Answer

Absolut. Besonders im SEA können wir Budgets für Saisons (z. B. Black Friday oder Weihnachten) kurzfristig hochfahren und in ruhigeren Phasen drosseln. Eine kurze Info an deinen Account Manager genügt.

Question 6

Wann sehe ich Ergebnisse?

Accepted Answer

Bei Google Ads (SEA) siehst du Traffic sofort nach dem "Go-Live". Die Kampagnen benötigen dann ca. 4–8 Wochen Lernphase für die optimale Performance. Bei SEO ist Geduld gefragt: Spürbare, nachhaltige Ergebnisse stellen sich meist nach 3 bis 6 Monaten ein.

Question 7

Könnt ihr Platz 1 garantieren?

Accepted Answer

Wir sind ehrlich: Nein. Niemand kann das seriös garantieren, da Google eine "Black Box" ist. Was wir garantieren, ist handwerkliche Exzellenz nach Best Practices, die deine Chancen auf Top-Platzierungen maximieren. Wir versprechen keine Platzierung, sondern Performance (Umsatz/Leads).

Question 8

Was passiert, wenn wir Ziele nicht erreichen?

Accepted Answer

Wir arbeiten datengetrieben. Wenn ein Ziel verfehlt wird, analysieren wir die Ursache (Markt, Angebot, Website oder Kampagne?), kommunizieren offen mit dir und passen die Strategie sofort an. Wir verstecken uns nicht, sondern lösen das Problem.

Question 9

Wie lange dauert das Onboarding?

Accepted Answer

Vom Kick-off bis zum Live-Gang vergehen in der Regel 2 bis 4 Wochen. In dieser Zeit führen wir Audits durch, richten das Tracking ein (essenziell!) und erstellen die Kampagnenstrukturen.

Question 10

Lohnt sich SEO/SEA für mich noch?

Accepted Answer

Bevor du einen Vertrag unterschreibst, führen wir eine Potenzialanalyse durch. Wir prüfen Suchvolumen und Wettbewerbsdichte. Wenn wir sehen, dass keine Nachfrage besteht, sagen wir dir das vorab. Wir wollen langfristige Partner, keine schnellen Einmal-Kunden.

Question 11

SEO oder SEA?

Accepted Answer

Meistens ist die Antwort: Beides. SEA sorgt für den schnellen Cashflow und kurzfristige Leads, während SEO langfristig die Kosten pro Akquisition senkt. Wir entwickeln einen Mix, der zu deinem Cashflow und deinen Zielen passt.

Question 12

Habt ihr Erfahrung in meiner Branche?

Accepted Answer

Als Agentur haben wir breite Erfahrung von E-Commerce über B2B-Dienstleistung bis hin zu lokalen Unternehmen. Aber noch wichtiger: Wir beherrschen die Marketing-Methodik. Dein Branchenwissen kombinieren wir mit unserer Plattform-Expertise.

Question 13

Betreut ihr auch meine Wettbewerber?

Accepted Answer

Wir prüfen jeden Fall individuell. Bei direkten lokalen Konflikten lehnen wir Mandate ab oder setzen strikt getrennte Teams ein, um Interessenkonflikte zu vermeiden. Diskretion ist Schweizer Ehrensache.

Question 14

Welche Keywords sind relevant?

Accepted Answer

Wir jagen nicht dem höchsten Suchvolumen hinterher, sondern der Kaufabsicht. Uns interessieren Keywords, die Umsatz bringen ("Transactional Keywords"), nicht nur solche, die Besucher bringen ("Informational Keywords").

Question 15

Nutzt ihr KI für Texte?

Accepted Answer

Wir nutzen KI als Assistenz für Recherche und Gliederung, aber niemals ungeprüft für das Endprodukt. Ein erfahrener Spezialist gibt jedem Text den letzten Schliff, damit er emotional resoniert und zur Marke passt. Qualität steht über Quantität.

Question 16

Welche KPIs reportet ihr?

Accepted Answer

Wir schauen auf das, was für dein Business zählt: Conversions, CPA (Kosten pro Anfrage), ROAS (Return on Ad Spend) und Umsatz. Klickraten und Impressionen sind für uns nur sekundäre Metriken.

Question 17

Wie oft erhalte ich Berichte?

Accepted Answer

Du erhältst monatlich ein übersichtliches Reporting mit den wichtigsten Kennzahlen und Handlungsempfehlungen. Zusätzlich stehen wir für regelmäßige Calls zur Verfügung, um die Zahlen zu besprechen.

Question 18

Habe ich Zugriff auf meine Konten?

Accepted Answer

Ja, zu 100%. Das ist uns extrem wichtig. Die Google Ads und Analytics Konten gehören dir. Auch wenn wir uns trennen sollten, behältst du alle historischen Daten. Wir arbeiten nicht in "Black-Box-Agenturkonten".

Question 19

Wer ist mein Ansprechpartner?

Accepted Answer

Du hast bei UnitedAds einen festen Ansprechpartner, der dein Business versteht, und keinen anonymen Support-Mitarbeiter.

Question 20

Wie transparent legt ihr die Arbeit offen?

Accepted Answer

Sehr transparent. Besonders im SEO zeigen wir dir genau, welche Links aufgebaut wurden oder welche Texte optimiert wurden. Du zahlst für Leistung, nicht für Geheimnisse.

Question 21

Was benötigt ihr von mir?

Accepted Answer

Zu Beginn: Input zu deiner Zielgruppe, USPs, Bilder/Videos und Zugriff auf bestehende Systeme (Google Ads, Analytics, CMS). Im laufenden Betrieb: Schnelles Feedback zu Freigaben.

Question 22

Muss ich meine Website umbauen?

Accepted Answer

Nicht zwingend. Wir machen einen Audit. Oft reichen Anpassungen an bestehenden Landingpages. Nur wenn die Technik den Erfolg massiv blockiert (z. B. extrem langsam oder nicht mobiloptimiert), empfehlen wir einen Relaunch oder dedizierte Landingpages.

Question 23

Wie läuft die Abstimmung mit anderen Dienstleistern?

Accepted Answer

Wir sehen uns als Teamplayer. Gerne stimmen wir uns mit deiner PR-Agentur oder deinem Webentwickler ab, um Synergien zu nutzen und Silos aufzubrechen.

Question 24

Wie sind die Vertragslaufzeiten?

Accepted Answer

Wir binden Kunden durch Leistung, nicht durch Knebelverträge. Wir haben faire Kündigungsfristen (z. B. 1–6 Monate, je nach Vertrag), die dir Flexibilität geben.

Question 25

Was passiert bei Vertragsende?

Accepted Answer

Alles, was wir erstellt haben (Landingpages, Texte, Kampagnen-Setups), gehört dir. Es gibt keinen "Vendor Lock-in". Wir sorgen für eine saubere Übergabe.

Häufig gestellte Fragen

I. Kosten & Budgetierung

II. Zeitrahmen & Ergebnisse

III. Strategie & Arbeitsweise

IV. Reporting & Transparenz

V. Zusammenarbeit & Technik

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