The Challenge
Verpacking.com wollte den Umsatz im hart umkämpften Markt für Verpackungsmaterialien skalieren, ohne dabei die Profitabilität durch hohe Klickpreise auf generische Begriffe wie "Kartons" zu gefährden. Das Hauptziel war es, gezielt gewerbliche Großabnehmer (B2B) anzusprechen und diese für das "Verpacking Premium"-Programm zu gewinnen, statt nur einmalige B2C-Käufe zu generieren.
Our Solution
Die Strategie setzte auf eine strikte Trennung von B2B- und B2C-Kampagnen sowie den Einsatz von Google Shopping mit Smart Bidding (tROAS), um den Warenkorbwert zu maximieren. Zusätzlich wurden Customer-Match-Listen integriert, um bestehende Geschäftskunden gezielt mit Remarketing für Nachbestellungen anzusprechen.
- Aufbau granularer Anzeigengruppen für spezifische Nischenprodukte (z. B. "Maxibriefkartons", "Stretchfolie schwarz").
- Implementierung von "Staffelpreis"-Erweiterungen in den Anzeigentexten, um Großabnehmer direkt zu incentivieren.
- Nutzung von Performance Max Kampagnen zur automatisierten Aussteuerung über das gesamte Google-Netzwerk.
"Durch die intelligente Aussteuerung unserer Google Ads erreichen wir heute genau die Einkäufer, die nicht nur einen Karton, sondern einen verlässlichen Partner suchen. Das hat unsere Logistik planbarer gemacht und den Durchschnittsbestellwert massiv erhöht."
verpacking.com
The Results
Durch die Fokussierung auf den Customer Lifetime Value (CLV) statt auf den reinen Erstumsatz konnte der Anteil an wiederkehrenden B2B-Kunden signifikant gesteigert werden. Die Kampagnen laufen nun deutlich effizienter, da das Budget automatisch dort eingesetzt wird, wo die Wahrscheinlichkeit für Großbestellungen am höchsten ist.
- Steigerung des B2B-Umsatzes über Google Ads um 65 % im Jahresvergleich.
- Verbesserung des ROAS (Return on Ad Spend) von 400 % auf 750 % in den Shopping-Kampagnen.